Datenschutzerklärung

Wie L’Agence Automobilière Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

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Unser Versprechen

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation, ainsi que vos droits en tant que personne concernée.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Sie werden nur an die für die Leistungserbringung unbedingt erforderlichen Dienstleister weitergegeben, vertraglich geregelt und ausschließlich auf unsere Weisung.

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Verantwortlicher

Firmenname

L'Agence Automobilière

Rechtsform

Société anonyme à conseil d’administration au capital de 100 000 €

Sitz der Gesellschaft

Zone Actipolis 1 — 24 C route départementale 201 — 68390 Sausheim — France

Registereintrag

RCS 452 451 552 — SIRET du siège 452 451 552 00072

Gesetzlicher Vertreter

Christophe Winkelmuller, président du conseil d’administration

Telefon

03 89 61 90 10

E-Mail

siege@agenceauto.com

Datenschutz

informatique@agenceauto.com

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Welche Daten wir erheben

Allein durch den Besuch der Website erheben wir nichts. Die nachstehenden Daten werden im Lauf Ihres Anliegens erhoben, in der Reihenfolge der Tabelle: wenn Sie uns kontaktieren, wenn Sie uns ein Fahrzeug anvertrauen, bei Unterzeichnung des Auftrags, wenn ein Käufer das Fahrzeug probefährt, und schließlich beim Verkauf. In jedem Schritt fragen wir nur, was dieser Schritt erfordert — ein Ausweisdokument etwa erst bei Unterzeichnung des Auftrags. Pflichtangaben und freiwillige Angaben. Sind bestimmte Angaben für die Bearbeitung Ihres Anliegens oder für die Erbringung einer Leistung unerlässlich, sind die betreffenden Felder in den Formularen als Pflichtfelder gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihr Anliegen möglicherweise nicht bearbeiten, keinen Auftrag erstellen oder die Leistung nicht erbringen.

Zu welchem ZeitpunktErhobene Daten
Erster Kontakt
NameVornamePostanschriftE-Mail-AdresseTelefon
Anvertrautes Fahrzeug
KennzeichenZulassungsbescheinigungKilometerstandWartungshistorie
Unterzeichnung des Auftrags
FahrzeugbeschreibungAusweisdokumentGeburtsdatum
Probefahrt eines Käufers
Besichtigungsprotokoll — Identität und Kontaktdaten der Persondie das Fahrzeug probefährt
Verkauf
BestellscheinRechnungZahlungsmittel
Finanzierung und Versicherung
Angabendie mit Ihrem Einverständnis an den gewählten Partner übermittelt werden
Nutzung der Website
IP-AdresseAufgerufene SeitenEndgerätReichweitenmessung
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Wozu verwenden wir sie?

Ihre Anfragen beantworten

Bearbeitung von Kontaktformularen, Terminanfragen, Bewertungen und Fragen an eine Agentur.

Unsere Leistungen erbringen

Erstellung und Begleitung eines Verkaufsauftrags oder eines Kaufs: Anlage der Akte, Erstellung der Unterlagen, Begleitung der Transaktion.

Unsere Pflichten erfüllen

Rechnungsstellung, Buchhaltung, Zulassungsformalitäten und Aufbewahrung der gesetzlich verlangten Unterlagen.

Die Website messen und verbessern

Reichweite messen, Nutzungswege verstehen und Fehlfunktionen beheben, auf Grundlage von Statistiken.

Über unsere Angebote informieren

Newsletter und Werbeangebote, nur mit Ihrer Einwilligung und bis zu Ihrem Widerspruch.

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Auf welcher Rechtsgrundlage

VerarbeitungZweckRechtsgrundlage
Kontaktformular und TerminanfrageBeantwortung Ihres AnliegensVorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage
Verkaufsauftrag, FahrzeugkaufErbringung der LeistungVertragserfüllung
Rechnungsstellung und BuchhaltungFührung der Bücher und BelegeRechtliche Verpflichtung
ZulassungsformalitätenAusstellung der ZulassungsbescheinigungRechtliche Verpflichtung
Finanzierungs- oder VersicherungsakteÜbermittlung an den von Ihnen gewählten PartnerEinwilligung
Werblicher NewsletterInformation über unsere AngeboteEinwilligung, jederzeit widerruflich
Reichweitenmessung und nicht notwendige CookiesBesuchsstatistikenEinwilligung
Sicherheit der Website und ProtokollierungVerhinderung von Betrug und MissbrauchBerechtigtes Interesse
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Wie lange speichern wir sie?

Anfrage ohne Folge
3 JahreSpeicherdauer
Kundenakte (Auftrag, Verkauf, Kauf)
5 Jahre nach Ende der GeschäftsbeziehungSpeicherdauer
Buchhaltungsunterlagen und Rechnungen
10 JahreSpeicherdauer
Für eine Transaktion erhobene Ausweisdokumente
Für die Dauer der Transaktion, danach Löschung
Einwilligung in den Newsletter
3 Jahre nach dem letzten KontaktSpeicherdauer
Cookies und Tracker
Höchstens 13 Monate
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Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

Die Daten werden ausschließlich an die Empfänger übermittelt, die zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Handeln Empfänger als Auftragsverarbeiter, verarbeiten sie die Daten auf unsere Weisung und auf Grundlage eines Vertrags nach Artikel 28 DSGVO. Handeln Partner als eigenständige Verantwortliche, gelten für die von ihnen durchgeführten Verarbeitungen deren eigene Datenschutzerklärungen.

Unsere Agenturen

Die für Ihr Fahrzeug oder Ihr Anliegen zuständige Agentur erhält Zugriff auf die zur Bearbeitung erforderlichen Daten.

OVH SAS

Hosting der Website und der Datenbanken auf Infrastrukturen in der Europäischen Union.

R.G.A.I.X Tech

Konzeption, Wartung und technischer Betrieb der Plattform. Technischer Zugriff strikt auf Betrieb und Fehlersuche beschränkt.

L'Agence WAM

Suchmaschinenoptimierung und Reichweitenmessung: Zugriff nur auf aggregierte Nutzungsdaten, niemals auf Ihre Akten.

Finanzierungs- und Versicherungspartner

Nur der von Ihnen gewählte Partner, und nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis zur Prüfung Ihrer Akte.

Behörden und Justizorgane

Soweit gesetzlich vorgeschrieben: Zulassung, steuerliche Pflichten, gerichtliche Anordnungen.

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Wie schützen wir sie?

Verschlüsselte Übertragung

Die gesamte Website wird über HTTPS ausgeliefert; die Daten werden verschlüsselt übertragen.

Beschränkter Zugriff

Zugänge sind personenbezogen, auf die für die Aufgabe erforderlichen Personen beschränkt und durch Authentifizierung gesichert.

Sicherungen

Die Datenbanken werden regelmäßig gesichert und Wiederherstellungen getestet, damit die Daten verfügbar bleiben.

Hosting in der Europäischen Union

Server und Sicherungen befinden sich in der Europäischen Union, bei OVH in Frankreich. Ihre Daten werden nirgendwo sonst gespeichert.

Technische Zugriffe aus einem Drittland

Wartung und Überwachung der Plattform können einen Fernzugriff aus einem Land außerhalb der Europäischen Union erfordern. Diese Zugriffe sind personenbezogen, protokolliert, auf das für den technischen Betrieb Erforderliche beschränkt und durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie ergänzende Sicherheitsmaßnahmen abgesichert — verschlüsselte Verbindungen, starke Authentifizierung. Eine Kopie erhalten Sie unter informatique@agenceauto.com.

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Cookies und Tracker

Sitzungs- und Sicherheits-Cookies

Immer aktiv

Betrieb der Website, Aufrechterhaltung der Sitzung und Schutz vor Betrug — von der Sitzung bis zu 12 Monaten. Ohne Einwilligung gesetzt: sie sind unbedingt erforderlich.

Speicherung Ihrer Auswahl

Merkt sich Ihre Entscheidung zu Trackern, damit wir nicht erneut fragen — 6 Monate.

Reichweitenmessung

Besuchsstatistiken und Nutzungswege, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung — 13 Monate.

Personalisierung und Marketing

Anpassung der Inhalte und Messung der Wirksamkeit von Kampagnen, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung — 13 Monate.

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Ihre Rechte

Auskunft

Bestätigung erhalten, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon erhalten.

Berichtigung

Unrichtige Daten berichtigen oder unvollständige Daten vervollständigen lassen.

Löschung

Die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Einschränkung

Die Aussetzung einer Verarbeitung verlangen, solange ein Einwand geprüft wird.

Widerspruch

Einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen, und jederzeit der Werbung.

Datenübertragbarkeit

Die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung verlangen.

Widerruf der Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die bisherige Verarbeitung berührt wird.

Beschwerde

Sich an die CNIL wenden, wenn Sie Ihre Rechte verletzt sehen — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich, oder https://www.cnil.fr/fr/webform/nous-contacter

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Kontakt

Eine Frage oder ein Anliegen?

Jede Anfrage zu Ihren Daten wird binnen eines Monats beantwortet, bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängerbar — Sie werden darüber informiert. Sind Sie mit der Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an die CNIL wenden, postalisch (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich) oder über deren Online-Formular: https://www.cnil.fr/fr/webform/nous-contacter

E-Mail

informatique@agenceauto.com

Telefon

03 89 61 90 10

Anschrift

Zone Actipolis 1 — 24 C route départementale 201 — 68390 Sausheim

DSGVO • Datenschutz

Meine Rechte an meinen personenbezogenen Daten ausüben

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, einer Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten: Ihr Anliegen geht an die für den Datenschutz zuständige Kontaktstelle, die binnen eines Monats antwortet.

Ein Ausweisdokument verlangen wir nur bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität, etwa wenn die Anfrage nicht von der uns bekannten Adresse stammt. Sie können eines beifügen, um die Bearbeitung zu beschleunigen — verpflichtend ist es nicht.

Ihr Anliegen wird über eine verschlüsselte Verbindung übermittelt. Anhänge werden nach Bearbeitung gelöscht.

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