Meilleure gestion des rappels constructeurs

Lors de l’achat d’un véhicule d’occasion, comment savoir si ce véhicule est à jour de ses rappels constructeurs ? Depuis le 01 avril (et ce n’est pas un poisson), un site français, calqué sur le site européen RAPEX, recense ces rappels.

 

Source : L'Argus.fr

Tous les professionnels qui commercialisent des produits destinés au « grand public », qu’ils soient alimentaires ou non peuvent être concernés par le rappel de produits lorsqu’ils présentent des risques pour la santé ou la sécurité des personnes.

Afin d'améliorer la gestion des alertes par les professionnels (qui se fait généralement en magasin, par voie de presse, site internet, réseaux sociaux…), pour renforcer la confiance des consommateurs dans le processus de rappel de produits, mais également pour faciliter l’information des consommateurs, le site internet RappelConso a été lancé par le gouvernement.

Dès son lancement, début avril 2021, sur les 160 campagnes recensées, plus des ¾ étaient consacrées au secteur « automobile et moyens de déplacement ».

 

Nouveau site d’information simple d’utilisation

Un site internet intuitif avec un moteur de recherche pour retrouver aisément le modèle du véhicule ou une pièce mécanique et les informations sur le rappel (nature du défaut, risque encouru…)

Seul bémol, le site ne reprend que les campagnes officielles de rappels liées principalement à la sécurité et laisse de côté les nombreuses actions correctives réalisées en atelier.

Toutefois, les professionnels ayant désormais l’obligation de faire une déclaration sur ce site pour chaque rappel, sous peine d’une amende pouvant aller jusqu’à 1 500 €, RappelConso sera le site de référence pour avoir de manière exhaustive la liste des rappels constructeurs et permettra aux consommateurs d’être mieux informés pour leurs futurs achats.

 

 

 

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