Seconde main : soyez exigeants !

 

Le marché de la seconde main connait un essor exponentiel dans tous les domaines, de la mode au bricolage, de l’informatique aux articles de sport.

 

Cette accélération fulgurante des transactions de l’occasion ne permet pas toujours de stabiliser à temps les règles de bonne conduite nécessaires pour sécuriser les échanges.

Imaginer et mettre en place ces règles impose de maîtriser les lois de la confiance.

L’une d’elles raconte que pour acheter un objet d’occasion, il faut accorder une confiance au vendeur d’autant plus grande que l’objet est complexe.

 

Si vous achetez un marteau d’occasion, vous n’avez pas besoin de faire confiance au vendeur. Votre avis suffit et la discussion portera sur le prix, facile à déterminer.

 

Si vous achetez une voiture, qui est faite de 30 000 pièces mécaniques et informatiques, l’efficacité de votre opinion personnelle est très limitée et la confiance que vous accorderez au vendeur devient essentielle alors qu’elle est par nature incertaine.

 

De cette fragilité, nous avons fait notre métier et nous constatons chaque jour que notre médiation est aussi indispensable que performante.

 

Si nous acceptons le mandat de vente d’un particulier, c’est parce que nous serions capables d’acquérir sa voiture pour nous-même. Cette confiance construite méthodiquement par l’écoute du propriétaire et la reconstitution de l’histoire du véhicule est indispensable mais ne suffit pas. Nous y ajoutons une solide garantie adaptée qui couvre les réparations éventuelles impossibles à prévoir d’emblée.

 

La conséquence est que 98,6 % de nos clients nous recommandent à leurs proches.

Cette expertise des prestations qui sécurisent le marché de la seconde main nous a également permis de développer un bouquet de services dans l’assurance et le financement que nous continuerons à étoffer.

 

L’Agence Automobilière est aujourd’hui un modèle des compétences nécessaires pour favoriser la seconde main. Nous savons que nous le devons à votre exigence.

Ne la relâchez jamais.